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驢媽媽旅遊網創始人—洪清華在2014景域全球合作伙伴年會上的演講


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尊敬的各位來賓、業界同仁 ,各位朋友:

    大家下午好 !非常榮幸能夠邀請諸位齊聚一堂 ,參加驢媽媽第二屆自助遊論壇暨2014年全球合作伙伴年會 。在此 ,我謹代表景域集團、驢媽媽旅遊網對大家的到來表示熱烈的歡迎 !同時 ,對各位一直以來對景域集團、驢媽媽的關心和支持表示衷心的感謝 !

    2014年 ,我們在座的各位都一定獲得了很大的豐收 。因爲整個旅遊行業是欣欣向榮的景象 。景域集團與各位的合作非常愉快 ,因爲我們遵從的是互惠互利優勢互補的原則 。互聯網時代 ,有人信奉叢林法則 ,獅子吃掉羚羊 ,大魚吃掉小魚 ,成王敗寇 。而我更崇尚“天空法則” ,所有人在同一天空下 ,生存的維度並不完全重合 ,麻雀有麻雀的天空 ,老鷹有老鷹的天空 。2014年的旅遊業儘管政策持續利好 ,行業蓬勃發展 ,市場非常火紅 ,資本異常活躍 ,但還是有很多不好的傾向 ,有很多喧囂和噪音 。旅遊行業產品同質化競爭嚴重 ,因爲產品一樣價格戰就愈演愈烈 ,黑公關、甚至企業間直接對罵 ,因在同一維度下 ,野蠻抄襲 ,有的企業以抄襲爲榮 ,只要能滅掉你就是最大光榮 ,做OTA的看別人平臺好也做平臺 ,做平臺的看OTA利潤高也做OTA ,既做“媽咪”又做“頭牌” 。有些企業手段甚至超越商業底線 ,大企業主要精力沒有放在創新上 ,也沒把用戶放在首位 。而是想怎麼吃掉對方 ,有的小企業有點創新就餓狼撲食 。這樣並不利於行業的發展 。我最近一直在想 ,市場一定會有競爭 ,但什麼樣的競爭是良性競爭 ,能推動行業發展 ?什麼樣的企業是偉大企業 ?商人和企業家的區別是什麼 ?活一百年的企業偉不偉大 ?失敗的企業就很渺小嗎 ?我突然想到一個人和一家公司 。馬克•安德森 ,是他在24歲的時候創辦了美國網景公司 ,1994年因爲網景瀏覽器的問世 ,被認爲是拉開了互聯網時代的序幕 。今天的互聯網多麼偉大 ,其實在商業歷史上 ,馬克﹒安德森是一個失敗者 。當年微軟公司認識到網景瀏覽器會威脅到Windows操作系統 ,於是就在Windows中默認捆綁了IE瀏覽器 ,這樣網景瀏覽器幾乎被滅了 。最後安德森被迫把網景賣給美國在線 ,黯然出局 。網景瀏覽器開啓了美國的互聯網時代 ,微軟捆綁瀏覽器而遭到美國司法部的反壟斷調查 ,這個調查讓日後的壟斷巨頭不敢輕易濫用手段打壓創業創新公司 。也許可以說因爲網景瀏覽器的犧牲 ,換來了美國互聯網從1997年開始、長達十多年的繁榮 。如果沒有對微軟的反壟斷調查 ,微軟利用捆綁幹掉網景 ,完全可以用同樣的方式幹掉谷歌 ;谷歌利用搜索引擎的優勢 ,屏蔽掉Facebook ,讓用戶找不到 。大公司這樣的玩法 ,在中國目前是屢見不鮮的 。如果沒有反壟斷法 ,美國互聯網就會變得跟中國互聯網一樣 ,成爲弱肉強食的叢林環境 。美國不在乎自己有沒有大公司 ,而在乎有沒有公平的市場機會讓小公司出頭 。否則公司越大反而越可能做邪惡的事情 。有的公司活得越長作孽越多 ,大家說這樣的公司活一百年有意義嗎 ?馬克•安德森 ,作爲一個曾經的失敗者 ,開創了偉大的時代 。今天的互聯網要感謝他 。我們應該給這樣的企業家掌聲 !戴斌院長最近一直呼籲企業要有企業思想 ,商人和企業家的區別是 ,商人重利輕別離 ,爲了自己利益可以背信棄義 ,而企業家除了要創造利潤 ,爲員工謀福利 ,應對未來不確定性 ,還要推動社會和行業的創新 。讓用戶愛上你的企業 ,受到人們的尊重 。景域集團從誕生的第一天起就不斷追求創新 ,將誠信、激情、創新、多贏融入企業的血液中 。從最早創辦民營的規劃設計公司開始 ,2008年驢媽媽以門票切入自助遊 ,到今天帳篷客 ,一直追求創新 ,從不尾隨 。

    我認爲 ,2015年旅遊企業的創新要與發展趨勢相結合 ,今天的優勢一定會被明天的趨勢所取代 。2015年有三大趨勢:1.互聯與融合是2015年的創新 ,一定要想辦法問自己跟誰互聯 ,跟誰融合 ;2.線上與線下要貫通 ,不cover就over ;第三 ,資源、資本與資質的結合 ,會爆發最大價值 。

    2015年 ,景域集團將通過六家公司加強完善旅遊O2O一站式服務產業鏈:

    驢媽媽將繼續創新產品 ,互聯網時代產品是一切的基礎 ,有人說離開產品談情懷 ,好比太監談高潮 。比如 ,驢媽媽週末自駕已經成爲行業領先 ,2015年會全國開花 ,一到週末驢色飛揚 。全國有3億駕駛人羣 ,我們會跟愛駕合作 ,12月30號在國家會議中心發佈2015年3月6日爲中國自駕日 ,到時驢媽媽會在全國評選出36條自駕線路 ,當天同時出發 ;還有明年元旦第一屆驢粉節 ;再如 ,驢媽媽新的“驢悅”品牌以親子游爲切入點 ,會考慮適合家庭親子的每個細節 ,將帶來更多讓家庭尖叫的產品 ;驢媽媽會聯動全國各主要城市名列前茅的、有作爲、有抱負的旅行社 ,共同成立驢媽媽公司 ,今天會有杭州、南京、蘇州、寧波、無錫5個城市驢媽媽總經理的聘任儀式 ,2015年會擴大到30個主要城市 。儘管剛剛聽說有的地方旅行社門店現關閉潮 ,但我們認爲我們的道路是正確的 ,因爲我們有創新模式 。

    帳篷客酒店今年第一家在安吉開業了 ,目前受到遊客和景區的廣泛好評 ,獲得了不少掌聲 。帳篷客的使命就是要在中國最美的景區建最有風情的帳篷客酒店 ,讓“住”成爲旅行中最快樂的事情 。不同於商務酒店、度假酒店 ,帳篷客要做目的地酒店 ,人們因爲帳篷客選擇他們的度假地 。當初因爲沒人做過而受到很多質疑 ,現在初步證明是成功的 ,接下來開始全國複製 ,我不會一窩蜂 ,但會積極推進 。今天也會跟上海滴水湖、淳安千島湖、雲和梯田、雲南撫仙湖簽約 ;如果各方面順利 ,明年開始建 ,一年建好 。

    還有奇創公司、營銷公司、智慧景區等等都有一系列創新動作 ,我們今天還要跟好幾家景區和目的地簽署景域集團旅遊產業鏈一攬子緊密合作協議 。時間關係我就不一一列舉了 。

    創新 ,領先一步是先烈 ,領先半步是先鋒 。我們寧願轟轟烈烈活十年 ,也不渾渾噩噩過百歲 。

    最後我想借用愛默生的一句話與大家共勉:在今天 ,我們一定要“接受不能改變的 ,改變你能改變的 。”我相信創新能讓我們獲得更多機會 。謝謝各位 。